My complaint:

wij gingen voor 2 weken naar de rievera camping.
van 27 april tot en met 13 mei.
hadden nog een mail gestuurd of alles open was en klaar voor die tijd.
met antwoord JA terug.
maar nee het was er vies en rommelig half alles open.
2de weekn nog erger niets open, terwijl wij bij de receptie hadden gevraagt of we konden eten en zwemmen.
toen wij terug gingen om dat te zeggen dat dat niet zo was werden wij niet netjes geholpen, zelfs uitgelachen.
2 verdrietige kleine kinderen die niet konden zwemmen, spellen!!!!!!!!!!!!!
de troep die er lag was zelfs gevaarlijk voor onze kids.

Desired solution:

wij zouden graag geld terug krijgen zodat wij met onze kinderen nog een keer op vakantie kunnen waar alles gewoon open is!!!!!!!!!!!