My complaint:

Na het reserveren op het park elfenmeer werd ik verzocht de borg binnen 2 dagen over te maken anders werd de reservering geannuleerd, dit op zich vond ik al vreemd… ik had liever bij aankomst dit persoonlijk willen afgegeven, maar goed dit ter zijde.

Mij werd verteld dat ik na vertrek van het park, BINNEN 1 WEEK mijn BORG terug zou krijgen, dit is tot op heden niet gebeurd (verblijf van 28-6 t/m 1-7 2013). dit vind ik belachelijk.

Desired solution:

Z.S.M. mijn borg terugstorten +10% omdat wij al meer dan een maand wachten, en excuses zouden mij wel gepast lijken.