My complaint:

op maandagmiddag 31 juli 2012 kwamen we in Baarlo aan op camping de berckt . Helaas hebben we ruim 5 uur moeten wachten voor we ingecheckt konden worden en gebruik konden maken van onze gehuurde tent !! We waren met 3 kinderen (5,7,en 9 jaar )met een beperking. Waaronder een kind met autisme.Een kind wat veel structuur nodig heeft die goed voorbereid moet worden op dingen die komen gaan….kortom die met deze onzekere situatie absoluut niet om kan gaan. Heel vervelend dus.

Desired solution:

Dit mag nooit meer voorkomen dat jullie klanten zolang moeten wachten !Doe er wat aan !