My complaint:

Ik ben al 6 dagen, elke dag, contact aan het zoeken met Oostappen Vakantiepark Riviera Beach.
Telefonisch kom ik in een oneindige wachttijd terecht op zowel het algemene contactnummer als op het specifieke telefoonnummer van Riviera Beach.
Ik blijf elke dag 15 minuten in de wacht hangen, nooit met succes. Ik bel altijd op andere tijden, dus daar kan het ook niet aan liggen.
Ook heb ik al 3 mails gestuurd via het Contactformulier op de website. Ook daar geen reactie op. Ik vind het echt schandelijk en ben al minstens 20 euro aan telefoonkosten kwijt!

Desired solution:

Dat ze binnen 24 uur telefonisch contact met mij zoeken (mijn tel. nr staat in de mails die ik gestuurd hebt + bij mijn reservering) en dat ik een kleine korting krijg ter compensatie van alle telefoonkosten die ik gemaakt heb.