My complaint:

Geen welkomstpakket ( anderen kregen deze wel maar bij ons stond het niet op de factuur , ruim een jaar geleden geboekt!), internetstoring( drie weken lang),harde muziek( echt heel hard!), honden in het water( verboden! ), vies sanitair( een hele week uitgesmeerde tandpasta op de douchedeur), meisjes zonder ervaring achter de receptie ( ze moesten bijna alles navragen bij de ervaren dames die gezellig stonden te praten en niet van plan waren om de wachtenden klanten snel weg te werken), bij callimiteiten bel je het alarmnummer: krijg je een bandje waarop je mag inspreken!!!! Al met al : na hier 20 jaar met plezier te hebben gekampeerd zijn wij er klaar mee!! Nooit meer naar Prinsenmeer!!!

Desired solution:

Mijn geld terug van het door ons zelf geregelde internet ,m.b.v. Dongel van kpn, en een deel van het vakantiebedrag terug! Dit was niet wat wij ervan verwachtte, en dan komen we er toch al jaren! Dat het in een jaar zo achteruit kan gaan.