My complaint:

Wij zijn 9september naar elvenmeer gegaan we kwamen om 16.15 aan receptie zat dicht er liep wel een meisje vsn 16ong en vroeg of we papieren hadden mijn man wou meelopen maar moesten buiten blijven staan verder ge er n info eenmaal bij het huisje erg vies alles was dicht zwembad ook alleen vrijdag open maar als midweek gaat moet je er vrijdag om 10.00 uit en terwijl je nog een half uur moet rijden om daar überhaupt te komen woensdag was er iemand bij de receptie hebben we door gegeven dat we donderdagochtend naar huis gingen ipv vrijdag reageren en vragen ze niet eens wat de reden was
Nooit meer we zaten natuurlijk in naseizoen maar had er wel meer van verwacht je bent blij als je eindelijk vakantie heb en dan dit
Donderdag ochtend gingen wij om 5 voor 10 sleutel inleveren hadden ze lunch pauze tot 13.30 wie wil dat niet

Desired solution:

Tegemoetkoming van ons geld