Complaint: vies, onvriendelijk en zonde van t geld

user-195910 on 27 August 2013 about Oostappen Vakantiepark in category Vakantieparken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na meerdere malen te hebben gebeld dat we nog geen aanreisinformatie hebben gekregen, werd er beweerd dat dit is verstuurd. Maar tot op de dag van aankomst niets gekregen. Rekeningen sturen ze binnen 1 dag, want geld incasseren kunnen ze als de beste… het zwembad was 1 vieze smerige bende, om over het zwembad water nog niet te spreken. Bubbelbad was helemaal groen en afgesloten (maar goed ook), de glijbaan en trap verroest en het water erg vies. Het chloorhok stond ook gewoon open, je kon dr zo in.

bovendien lag er overal afvalen viezigheid, maar niet gek als je t afval maar tot 17.00 uur kan wegbrengen.

Toiletgebouw was ook niet schoon. S ochtends om 9.00 uur schoonmaken heeft weinig zin als men nog gaat douchen en wassen…

50 minuten op het eten moeten wachten in een snikhete plaza was niet prettig. Dat daar nog niemand tegen de vlakte is gegaan verbaasd me.

Daarbij bleeker opeens een hele grote tent vol met Polen te zitten. Nou niet echt een prettig idee op een kindercamping

Er werd geen gehoor gegeven aan klachten en ze lachen je daar nog net niet uit…

van armoede maar wezen zwemmen bij de sunparks, wat telkens 7 euro p.p koxt, maar dan heb je wel schoon en mooi zwembad.

Desired solution:

Teruggave geld.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Oostappen Vakantiepark

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Oostappen Vakantiepark to pickup complaint

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Beste oostappen, Het is nu al even geleden dat ik een klacht heb ingediend. Ik verzoek u om met een zo snel mogelijke oplossing te komen of contact met mij op te nemen. met groeten, Daphne

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Ondertussen weer een paar weken verder en nog steeds geen reactie. Schandalig van oostappen...

All complaints of