My complaint:

Wij hadden een ‘comfort home’ geboekt. Helaas was dieze barak te ranzig voor woorden: vlekken op de muren, haren in het doucheputje, koelkastdeur kon niet dicht en stond open bij binnenkomt, doorgezakte bedden, toiletpapier en gebruikt maandverband op de kast, overal in het huis enorm spinnenwebben, laag stof op vensterbanken, d stelen van de pannen zaten gevaarlijk los, prullenbak in toilet was vol bij binnenkomst, geen toiletrolhouder. Toiletrol lag op de (vieze) vloer, toiletlucht rook je direct bij binnenkomst, etensresten onder een bed, lichtschakelaars te vies om aan te raken, afzuigkaplamp stuk, plafonlamp hing nog net aan een schrief, te veel te vieze vlekken op het matras, overal peuken buiten, hondenpoep in het ‘tuintje’, het genoemde waterrecreatiegebied is niet eens van Oostappen en er mag nog gezwommen worden, er liggen (honden?)drollen op het strandje, midgetgolf spullen zijn stuk, niet compleet, kinderantartainment en een grote krijspartij van studenten, 65+’bij de slagboom had waarschijnlijk een ernstig ochtendhumeur, het genoemde en fotografisch vermelde tropisch zwembad is er niet, maar moet je een 30 km voor rijden, bestelling bij de snackbar duurde lang en klopte ook nog eens niet.
Kortom, erger als dit kon het niet. Wij zijn dan ook niet gebleven en direct na de eerste nacht in de ook nog eens (te) kleine bedden maar weer vertrokken. Van alle ellende hebben wij foto’s gemaakt en bij de receptie getoond. Een excuus kon er NIET vanaf. Na veel toeters en bellen eindelijk eens een klachtenbehandelaar gesproken. Zelfs de schoonmaak wilden ze niet vergoeden…
te schandalig voor woorden. Ik gun het geen enkele toerist om hier te komen en teleurgesteld worden. Spijtig dat er niet een soort comissie van toezicht is die dit soort wanstaltige parken kan sluiten.

Desired solution:

Vergoeding van het gehele verblijf + benzine kosten.