My complaint:

Ik had nl via vakantieveiling.nl een vakantie geboekt voor 30 aug tot 2 sept voor 6 personen in “chalet” Zoem de Bij op het park Droomgaard. Bij aankomst van het “chalet” zagen we dat hij smerig was. Vieze vlekken op muren en deurkozijnen. Op de kamer waar we de kinderen sliepen waren de kozijnen vies en ramen op alle slapen kamers waren smerig. De deur van de slaapkamer waar ik en mn vriend sliepen die was kapot. Daar zaten gewoon deuken in en de plint aan het plafon zat ook los in die kamer. Kon er zo achter kijken. Ook ontbrak er een plint aan de muur in het woon gedeelte. Deze lag naast de bank op de grond. Waar de plint behoorde te zitten aan de muur daar staken scherpe uiteinden van het bevestigingsmateriaal uit wat voor de kinderen wel gevaarlijk is. Ook het toilet was kapot. Hij stonk erg na rotte vis en er zaten bloedvlekken in het beddengoed. Ik heb wel foto’s gemaakt maar krijg het niet voor elkaar om ze te verzenden dus die kunnen ze toegestuurd krijgen op een andere wijze

Desired solution:

Het zou mooi zijn dat ik het bedrag terug krijg want ik zit in de bijstand en kan het geld hard gebruiken voor belangrijkere zaken