My complaint:

Enkele weken geleden bestelde ik zeep,op 17 juli betaalde ik keurig 30 euro.
Vandaag,30 juli nog niets ontvangen.
Ze reageert niet op emails.
Ik vertrek volgend week op verlof en ze ging alles in orde maken,NIET dus!
Een echte oplichtster!!!
Ze moet gestraft worden.
Ik ben niet de enige die ze opgelicht heeft.

Desired solution:

teruggave geld of zeepjes alsnog opsturen