Complaint: Op 28-08 besteld, nooit iets ontvangen en géén geld retour !

user-25707 on 17 November 2010 about Onetimedeal in category Deal-Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 28-08 bestelden we een internet adapter a 49,95 euro. Na vele, vele, vele toezeggingen en beloftes van Onetimedeal hebben we nooit iets ontvangen.Ook moesten we tot 3x toe ons bankrekeningnummer mailen om het geld terug te krijgen. Ook hier vele toezeggingen dat het geld is overgemaakt, maar niets is minder waar. Dit bedrijf hangt aan elkaar van loze toezeggingen die in de praktijk niet worden uitgevoerd. Alles wat men ons heeft gemeld is gelogen en we worden al maanden aan het lijntje gehouden. Morgen is mijn deadline; als de bijschrijving dan niet gedaan is ga ik aangifte doen bij de politie (internetoplichting). Dit is ook al de 2e keer dat ik bij deze site dit formulier invul. De 1e keer kwam er ineens een vrolijke smiley in beeld die aangaf dat het probleem was opgelost, maar dat is totaal niet waar. Onetimedeal zou het geld zogenaamd hebben overgemaakt. Onetimedeal is 100% onbetrouwbaar en houdt ons vanaf 28-08 aan het lijntje met alleen maar leugens !Ik heb alle toezeggingen en beloftes gekopieerd/geplakt en heb 5x A4’tje vol. Ik moet als cijfer minimaal 1 ster (van de 10) geven, maar dat is veel te veel, bij 0 houdt het bij mij echt op !

Gewenste oplossing

Vandaag nog ons geld retour !

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Onetimedeal

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Onetimedeal

Message from from Klacht.nl

15 years ago - User added a review about the solution that Onetimedeal posted

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Ik geef nu voor de vierde keer in 6 weken mijn bankrekeningnummer door. En tot mijn grote verbazing staat er in één keer een lachende smiley bij mijn klacht. Dit is wel héél voorbarig, deze mag pas verschijnen als mijn geld is bijgeschreven, en dat is net het grote probleem !

Onetimedeal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Ruud,

Ik ben alles voor u aan het nakijken en het proberen op te lossen.

Mailt u mij uw banknummer, maar vooral op wie zijn naam deze staat zodat wij het in orde kunnen maken.
Excuses voor het ongemak

All complaints of