My complaint:

Ik heb online voor 2 personen een vlucht geboekt naar Ibiza. Het hotel was al geboekt en de reis zou zijn van 16 t/m 20 juni 2013. Dit is ook de datum die ik consequent heb ingevoerd maar op mijn bevestiging per mail stond opeens 16 t/m 27 juni!??? Deze datum is absoluut NIET door mij ingevoerd.Ik heb wel meteen online omgeboekt want een andere optie is er niet en dit grapje koste me 80 euro!! Op deze manier wordt een goedkope reis voor 2 personen die niet veel geld hebben opeens toch heel duur. Ik heb een printscrean gemaakt van de pagina waarop je doorglinkt wordt om te boeken en hier staat duidelijk 20 juni i.p.v. 27 juni.

Desired solution:

Ik wil die 80 euro terug!!!!!