My complaint:

Regelmatig is tram 7 zo’n zes tot zeven minuten te vroeg of er verdwijnt een volledige lijn tussenuit waardoor ik vervolgens twintig minuten of meer op de volgende tram sta te wachten. Het vervelendst daar van is dat het altijd in de spits is, voor mij rond 8:00 uur en rond 17:00 uur.
Dit is niks nieuws dit is echt al jaren het geval met lijn 7. Nu ben ik voor de tweede keer deze week te laat op mijn werk door deze trambestuurders.

Desired solution:

Ze moeten gewoon op tijd rijden!!!! MAXIMAAL 2min. te vroeg!!!