My complaint:

Ik had een abbo bij Telfort best lang geleden. Door onverwacht ‘must-go’ naar het buitenland was ik langer dan half jaar niet thuis. Toen ik terug kwam naar Nederland had ik natuurlijk veel post, daartussen aanmalingsbrieven van mijn telfort abbo, dit is natuurlijk begrijpelijk, maar daarnaast was ik ook op alle A-merk providers van Nederland in de zwarte lijst gezet voor onbetaalde rekeningen. Ik had toen naar de klantenservice gebeld en ik zal een nieuwe acceptgiro krijgen, vervolgens nooit ontvangen. Nu kan ik nergens een abbo afsluiten op mijn eigen naam!

Gewenste oplossing

Met een factuur, en uiteraard verwijderd worden van de zwarte lijst.