My complaint:

De helft van de kaarsen, dus zes, branden ineens op. Gevolg alle kaarsvet stromend op glasplaat en op de vaste “gelukkig” harde vloerbedekking. Enige moeite met reinigen kost het wel!

Desired solution:

Een set van een dozijn nieuwe GOEDE witte kaarsen en natuurlijk degelijk onderzoek naar deze misbaksels.