My complaint:

mijn vrouw zou een telefoon in ontvangst nenen.
telefonisch 29-4 afgesproken wat ze nodig had daar ze wel
mijn achternaam heeft maar deze nog niet op haar legitimatie heeft staan deze verloopt over enkele maanden.
vandaag kreeg ze geen telefoon vd koerier.
ze had onze paspoorten, mijn bankpas, ons trouwboekje
een schriftelijke machtiging met zelfde handtekening als op paspoort en bankpas.
maar omdat op haar legitimatie haar meisjesnaam staat kreeg ze niets.
volgens mij hoef je je naam niet te veranderen als je getrouwd ben.
de vrije dag die ze vandaag op nam wordt niet vergoed we werden ook niet terug gebeld.

Desired solution:

morgen 2-5 als nog pakje aan mijn vrouw leveren