My complaint:

Ik heb bij de fa. Bulters een occasion Opel Astra gekocht,maar nu blijk bij het vervangen van de banden de velgensleutel niet past, dit heb ik bij aankoop niet geweten, Ik ben terug geweest naar de garage maar die vertelde me dat ze de auto zonder garantie hebben verkocht.maar dan moet de sleutel wel passen als ik met pech komt te staan.

Desired solution:

door omruiling van de passende sleutel.