My complaint:

Feb 2010 heb ik samen met mijn vrouw een Opel Meriva bij afdeling verkoop gekocht bij de Opel Nefkens in Amersfoort gekocht.de auto verkoper heet Ronald.De auto zou pas in maart geleverd worden als alles in orde was,maar ter plekke heb ik Ronald gezegt dat ik er liever nieuwe banden onder wilde hebben,omdat de banden er niet goed uitzagen,en ook dat er een deuk in de dorpeling zat,hij zei dat de deuk 10cm groot moet zijn voor reparatie,en de banden zegt hij is goed gekeurd door de inspectie,dus ik wordt van tafel weggeveegd,ik heb mijn auto bij de werkplaats gebracht daar kreeg ik van de monteur te horen,dat er helemaal niks aan mijn auto is gedaan voordat ik hem kocht.ik heb totaal geen service gehad bij Opel Nefkens,ruitenwissers niet vervangen remblok voor ook niet vervangen,banden voor en achter ook niet vervangen.deze auto heeft mij 11.000 euro gekost,dan mag je ook wat service verwachten.

Desired solution:

Als alle kosten voor het laten maken van mijn auto worden vergoed( die ik tot nu toe heb gemaakt ) en 2 nieuwe banden voor achter.