Complaint: Niet kunnen leveren van een auto

user-3136 on 23 November 2009 about Opel in category Automerken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een nieuwe opel agila besteld, alles was geregeld en tevreden over de gemaakte deal. Na een aantal blijkt dat opel nederland in hun voorraadsysteem zulke fouten hebben gemaakt en dat de uitvoering van de bestelde auto niet leverbaar is. Dezelfde uitvoeringen maar met meer opties of een andere kleur auto met meer opties zijn wel leverbaar maar dit kost mij als consument dan minimaal 550 euro extra. De dealer geeft toe dat dit een fout is van opel nederland maar ik als klant zit dus met extra kosten. Mijn voorstel was dat ik best een andere kleur met andere opties zou willen krijgen maar dan wel voor de afgesproken prijs en beslist niet voor meer. We hebben het hier tenslotte niet over een brood wat we kopen. Het is jammer dat men hierniets mee doet en mij een goed ander alternatief aanbiedt.

All complaints of