My complaint:

Mijn klacht is dat je de kleine flesjes van de pataya ijsthee flesjes onmogelijk open kan draaien… Ik vind dit erg jammer omdat ik ze graag drink en hierdoor dus niet meer koop.. Ik hoor hier meerdere mensen open en hopelijk kunnen jullie hier iets aan doen.. Mijn vriend heeft zich zelf ook nog eens verwond door heg openen van een flesje dit hoor niet normaal te zijn kijkt mij!! Hopelijk kunt u hier iets aan doen.

Desired solution:

Nou ik hoop dat het bedrijf waar deze flesjes gemaakt worden hier iets aan kunnen doen. Wij hebben zelfs al flesje weg kunnen gooien omdat ze onmogelijk open gemaakt konden worden of dat het plastic afbrak bij het openen met geweld ..