Complaint: opengemaakt pakket

user-54323 on 05 July 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb kleren besteld bij 3Suisses. De originele verpakking van dit bedrijf is vervangen door papier van TNT met een plakkertje “Opnieuw verpakt door TNT post”.
Er is door 3Suisses 5 kledingstukken verstuurd ( ik heb ze gebeld) en in het pakket zaten 3 kledingstukken. De orderbevestiging zat er ook niet bij.
Mijn conclusie: het pakket is opengemaakt door iemand bij TNT en 2 kledingstukken zijn eruit gehaald (gestolen).

Desired solution:

Excuses.

All complaints of