Complaint: OPENINGSTIJDEN ! !

user-119867 on 07 August 2012 about Hans Anders in category Opticïens en brillen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vanmiddag heb ik regelmatig geprobeert om in contact te komen met 2 winkels van Hans Anders in Apeldoorn .
Bij beide winkels word NIET OPGENOMEN !!
Hoe kan dit ,op de side staat dat beide winkels geopend zijn van 13.00 uur tot 18.00 uur .
Het 0800 nr geeft alleen maar aan dat alle medewerkers in gesprek zijn .
Dit nr ook langdurig gebeld !!!!!!!!!

Desired solution:

???????? Antwoord op de vraag ,hoe dit mogelijk is !!!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Hans Anders

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Hans Anders

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Hans Anders posted

Hans Anders

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte klant,

Beide winkels in Apeldoorn waren geopend, waarschijnlijk wegens de drukte kon men de telefoon niet beantwoorden.
Onze oprechte excuses voor het niet beantwoorden van de telefoon.
Met vriendelijke groet.
Klantenservice Hans Anders

All complaints of