My complaint:

Karwei in Noordwijkerhout is altijd op zondag open van 12 tot 17 uur. Afgelopen zondag 5 december gingen wij lekker klussen dus eerst langs Karwei, wat handig dacht ik dat de bouwmarkt open is op zondag.Maar hij was helemaal niet open, er stonden veel autos voor de hek te wachten dus niemand wist er iets van blijkbaar, geen enige briefje ergens te bekennen. Ik terug naar huis op de website kijken,misschien is dat een uitzondering maar nee hoor, er stond vermeld dat ze gewoon open zijn die dag.
Op maandag Karwei gebeld, het is toch niet leuk. Manager zegt een briefje op de brievenbus te hebben opgehangen vrijdag maar waarschijnlijk is je er vanaf gewaaid en op de website kon hij het niet veranderen.
Het is natuurlijk niet erg handig om het op deze manier te doen.

Gewenste oplossing

Ik zou tevreden zijn met een leuke cadeaubon of een korting, wij waren toch wel erg veel tijd kwijt zondag om verder te zoeken welke bouwmarkt dan wel open is.En dan komt nog eens ook de irritatie bij.