My complaint:

Geachte heer, mevrouw,

Gisteren een blik knakworsten van het huismerk ah gekocht.
Voorzichtig trek ik het lipje open… daar het nogal stroef opengaat en de opening nog niet voldoende is, trek ik (wederom voorzichtig) iets verder. Dan breekt de hel los. Met een plof schiet het schijfje eraf, en een golf vocht spat over mijn trui.
Zeer irritant, en dit tref ik ook aan bij blikken soep (niet alleen van AH trouwens).

Gewenste oplossing

een compensatie, dus gratis nieuw blik uitzoeken, verbetering v/d techniek en sowieso excuses !