My complaint:

Deze klacht is reeds eerder ingediend, maar Lindorff heeft de klacht afgemeld. De klacht behelst zowel de handelswijze van Lindorff als Van Dijk. Vanaf 2010 heeft cliënt de zaak voorgelegd aan Van Dijk, ze werd verwezen naar Lindorff. Daarna laat Lindorff jarenlang niets meer weten.
In reactie laat Lindorff weten dat de vordering terecht is zolang Van Dijk niet het tegendeel aangeeft. De bewijzen van cliënt worden bij deze gepareerd. Ook zou de juridische bijstand overbodig zijn, aldus Lindorff. Maar zonder juridische bijstand was het een gebed zonder eind, ondertussen blijven de kosten van de incasso en rente doorlopen.

Desired solution:

De openstaande vordering van cliënt met terugwerkende kracht wordt recht gezet en de juridische kosten worden vergoed.