My complaint:

Er was een actie, waarbij ik gratis kon eenmalig kon meedoen met de loterij. Nu zie ik in mijn bankafschrift dat er geld is overgemakt naar vriedeloterij. Zonder mij n toestemming. Mijn banknummer hadden ze nodig bij de gratis verstrekte lot.

Desired solution:

stopzetten van het opgedrongen lot