My complaint:

Passport Hotel Group heeft mij een lidmaatschap opgedrongen. Ik heb nooit een lidmaatschap gewild. Dit is mij opgelegd door Passport Hotel Group. Door mij te vertellen dat ik een prijs had gewonnen en mij vervolgens om mijn bankrekeningnummer te vragen, hebben zij daarna geld van mijn rekening gehaald. Dit heb ik teruggevorderd. En nu blijven de betalingsherinneren binnenkomen van een door Passport Hotel Group in de hand genomen Incasso bedrijf. Er wordt zelfs gedreigd met deurwaarders. Telefonisch is Passport Hotel Group niet te bereiken, en ook op mijn schriftelijke bezwaar is gereageerd met een dreigement juridische stappen. Ik ben nooit akkoord gegaan met het lidmaatschap van Passport Hotel Group. Er is dus geen overeenkomst, en dus hoef ik niet te betalen.

Desired solution:

Dit moet stoppen. Ik wens geen betalingsherinneringen meer te ontvangen, want ik heb geen lidmaatschap gewild. En ik hoef verder ook geen prijs.