My complaint:

ik heb bij www.zelfsigarettenvullen.nl een easy fast fuller besteld, dit heb ik 20 augustus gedaan, maar tot op heden nog niet gekregen, ik zou hem na 2 dagen thuis krijgen. heb hem wel betaald en ik kreeg een mail dat het geld binnen was, en dat ie verzonden zou worden. maar tot op heden nog niets ontvangen. ik voel mij echt opgelicht. ik heb een aantal keer een mail gestuurd, maar krijg daar geen antwoord op. ook heb ik gebeld, want er staat een 06 nummer bij, dan krijg je een antwoord apparaat, met steeds het zelfde van wij zijn op dit moment niet bereikbaar. ik begrijp hier niets van.

Desired solution:

nou de oplossing is, dat hier wat aangedaan word, omdat een kennis van mij hem ook heeft besteld, maar ook niets gekregen