My complaint:

Twee weken geleden Knuffel besteld via website Knuffelparadijs en nog niets ontvangen. Product had ik nodig voor een feestje en is nu overbodig geworden. Wil product cancelen maar nergens staat er uitgelegd hoe dit moet en ik twijfel of het uberhaupt kan want iedereen die hier wat koopt wordt opgelicht..Koop hier dus niets..Alles wat met Factory Price te maken heeft is malefide..Vreselijk dat dit soort prutsers dit soort praktijken ongestoord kunnen uitvoeren..

Desired solution:

Dat de mensen achter deze oplichting hiervoor wettelijk worden bestraft..Gaat me niet om het geld maar het principe..