My complaint:

Ik lees nu zoveel klachten over LITB. En het is nu zo dat ook ik daar heb besteld. Ik heb een bevestingsmail gekregen met daarin dat mijn pakketje is verzonden met BULK AIRMAIL.

In de mail staat dat ik mijn pakketje kan volgen met het volgende volgnr.: SZLT9906105083

Zoals gewoonlijk wil ik op de hoogte blijven hoe wat en waar mijn pakketje verblijft. Ik log in op LITB en zie dat ik mijn pakketje niet meer kan volgen en is weg samen met BULK AIRMAIL dus.

Ik ben nu dus bang dat ook IK opgelicht ben.
En wil dus door iemand die daarvoor bestemd is het uitlaten zoeken WAAROM ik mijn pakketje NIET meer kan volgen en OF ik mijn pakketje wel in ONTVANGST kan nemen.En niet dat ik opgelicht ben door LIGHT IN THE BOX!

Desired solution:

Uitzoeken waarom ik mijn pakketje niet kan traceren.
En of ik mijn pakketje uberhaupt wel krijg. En waar is mijn pakketje nu?

Krijg ik niks en ben ik opgelicht dan wil ik al mijn geld terug! komt LIGHT IN THE BOX NIET met een goede oplossing.
Ben ik genoodzaakt deze factuur aan het gerecht over te laten.

BVD