My complaint:

lang gewacht en gehoopt op een reactie of oplossing..ben als sinds oktober bezig met shannonsieraden..via een oude schoolvriend een aardige bestelling gedaan in het volste vertrouwen dat het goed was..helaas hetzelfde meegemaakt, spullen besteld niet ontvangen en kwijt geraakt in de post. telkens smoesjes dat het wel goed zou komen..mevrouw x en haar partner l leven een fijn luxe leventje is spanje en zeggen nu dat shannonsieraden failliet is! kul!!ze kan geen naam van curator geven en ook geen afschrift van de rechtbank. ze is gewoon een andere webshop begonnen,mensen die hier positieve reacties plaatsen zijn vrienden van haar.ze denkt dat niemand haar iets kan maken..haar bedrijf was gevestigd buiten de eu . de bankrekening is nederlands en ze woont in spanje. ik denk dat nog erg veel mensen spullen van haar tegoed hebben, ook de afspraak dat je iets mag ruilen komt ze niet na,je stuurt iets verzekert op maar ze nemen het gewoon niet aan. ook niet via haar nieuwe site!vaporshannon mensen pas aub op dit zijn boeven eersteklas!! de meeste mensen denken ah laat maar ik ben zelf stom geweest.. daar leven zij dus van!! ik ben nog bezig te kijken hoe ik haar aan kan pakken want dit kan en mag niet gebeuren dat zij en haar partner lekker in luxe leven van onze centjes!!

Desired solution:

mijn geld terug van de spullen die ik niet ontvangen heb en die ze kwijtgeraakt is in de post