My complaint:

Ik ben pas geleden door vanvoordelen gids aangesproken in de stad, door aziz die werkzaam is bij van voordelen gids alles leek mooi om waar te zijn en vertelde dat ik maandelijks een bedrag van 6.50 moest betalen paar weken later kreeg ik een brief na huis dat ik 79.00 euro moet betalen aan hun.
Ik heb daarna 2 keer schriftelijk opgezegd en mijn briefen werden gewoon genegeerd, en nu is het bij de incasso en moet ik 120,00 euro betalen.
Ik probeer mijn verhaal te doen aan de incasso en die beweren dat ik lieg dat in het contract staat 79,00 euro word begin van de maand afgeschreven terwijl het duidelijk 6.50 euro was.
En ze beweren dat er goederen naar mijn adres is gestuurd wat ook helemaal niet zo is.

Desired solution:

Dat ze mij met rust laten en dat ze gewoon is ophouden want ik betaal het niet.