My complaint:

Ik heb ook in augustus het iPad-pakket aangeschaft. Ben na 6 maanden begonnen (langer dan beloofd) en heb nu 8,5 les achter de rug en ook het mailtje gekregen dat ik niets meer krijg. Wel zijn gelukkig mijn Rijexamen en TTT gepland, dus die mag ik nog afnemen. Wel nu betalen voor lessen waar ik eigenlijk gewoon recht op heb ze ‘gratis’ te krijgen.

Desired solution:

De overige 11,5 lessen en de iPad.