My complaint:

Er is een medewerker van oxxio bij mij aan de deur geweest die mij een product van oxxio wilde verkopen. Hij doet zijn verhaal: Ik zou me aan melden voor een welkomstpakket daarna zou ik een kaart krijgen waarop ik mijn meterstand op moet schrijven deze moet ik dan naar hun sturen.Dan zou ik een berekening krijgen van wat ik zou moeten betalen als ik naar hun overstap.Dan kan ik aan hun doorgeven of ik wel of niet naar hun wil overstappen. ik moest tekenen en mijn bankrekening nummer doorgeven zodat zij kunnen zien of mijn bankrekening nummer goed is. ik heb gevraagt voor dat ik ging tekenen of ik er dan niet gelijk aan vast zit mijn hij verzekerde mij van niet. dus heb ik getekend. ik heb het welkomst pakket gekregen maar er zat geen meterkaart bij dus ik nog wachten. maar er kwam niks dus heb gebeld om het maar te annuleren toen kreeg ik te horen dat ik al in mijn proeftijd zit omdat ik niet binnen 8 dagen heb gebeld om te annuleren. en dat ik pas kan annuleren als hun hebben geleverd. ik heb verteld wat mij is verteld maar die mevrouw hield voet bij stuk dat zij niks voor mij kan doen. Ik voel me echt genaaid. en nu zal ik nooit meer iemand kunnen vertrouwen.

Gewenste oplossing

Ik wil graag dat die jongen wordt ontslagen en als ik dan toch moet betalen wil ik dat hij dat maar voor mij betaald omdat hij mij heel wat anders heeft verteld dan hij hoort te doen.