My complaint:

Ik heb een gaggia koffiemachine besteld en betaald van € 449 die heb ik de zelfde week nog afgezegd omdat hij niet op tijd binnen zou komen. op de site stond dat hij op voorraad was en binnen 3 werkdagen bezorgd zou worden. Geen probleem ik kon het annuleren en ik zou binnen 30 dagen mijn geld terug krijgen. Nu krijg ik op 3 december een email dat het bedrijf failliet is maar dat was bij het bedrijf al eerder bekend en even goed gaan ze door met verkopen en niet leveren . Ik lees nu overal op internet dat het al vanaf augustus aan de gang is dus dat ik ben gewoon opgelicht.

Gewenste oplossing

mijn geld terug krijgen