My complaint:

Ik heb al een klacht ingediend, en mijn mobiele telefoonnummer gegeven, waar ze om gevraagd hebben!
Ik heb 1 keer een mailtje terug gekregen, voor mijn tel.nr.
en dat de klacht in behandeling is.
Maar voor de rest heb ik nog niks gehoord, wat moet ik nu doen?

Gewenste oplossing

In ieder geval mijn geld terug van de smsjes die mij zijn toegestuurd, en ook de smsjes die ik naar dat nummer 4499 heb verstuurd! Dat zal ik erg op prijs stellen.