Complaint: opgelicht door www.onlineticketshop

user-97697 on 19 April 2012 about Onlineticketshop in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Goedemorgen,

mijn moeder heeft voor morgenavond 3 kaarten online besteld op www.onlineticketshop.nl
voor najib amhali in carre.
zij heeft kaarten gekocht voor 372 euro.
en heeft kaartjes toegestuurd gekregen van 24 euro per stuk.
later kijk je op internet en bij zoveel mensen is dit het zelfde probleem.
ik ben heel erg boos op dit bedrijf!
en natuurlijk niet te bereiken op het nummer dat op de site staat.
de vraag is nog of we morgenavond binnen komen met die kaarten.
baal er ontzettend van!
mensen kijk aub uit.

Groetjes,

Lynn

Desired solution:

-

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Onlineticketshop

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Onlineticketshop

Onlineticketshop

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het klopt dat de prijzen van kaarten bij Onlineticketshop over het algemeen iets hoger zijn dan bij de officiële verkooppunten. Dit komt doordat Onlineticketshop een wederverkoper van kaarten is. De oorspronkelijke koper van de kaarten heeft zijn kaarten dus doorverkocht en van daaruit wordt de prijs bepaald door vraag en aanbod. Het kan zelfs zo zijn dat kaarten meerdere keren zijn doorverkocht en al naar gelang vraag en aanbod, zal de prijs dan dalen of stijgen. Dat Onlineticketshop een wederverkoper is, wordt op de site meerdere malen vermeld met daarbij ook de originele verkoopprijs van de kaarten. Wij vinden het spijtig dat mevrouw zich hiervan niet bewust is geweest.

All complaints of