My complaint:

Schoenen, merk Vans gekocht en betaald via Ideal op 3 maart 2012.
De schoenen heb ik nooit mogen ontvangen.
Ik krijg geen reactie meer op mijn mailtjes.
Via google staat ze als oplichter omschreven.
Dit moet gestopt worden.

Desired solution:

Geld terug storten.