My complaint:

wat is dit hier nou?
wij plaatsen gisteren een klacht over essent
stroom, dat ze onze eindafrekening niet hebben
overgemaakt op de aangegeven datum 11-06-2013.

vervolgens plaatst essent hier een bericht dat
het is opgelost en vervolgens staat er nog niets
op onze rekening!!!!!

in de echte wereld kun je de term opgelost
alleen plaatsen als deze ook werkelijk is opgelost.

ik vind het een zeer kwalijke zaak dat essent
hier gewoon opgelost plaatst terweil er niets is
opgelost voor ons. wel voor essent want de klacht
tegen hun word gewoon bestempeld als opgelost.

geld overmaken van abn naar rabobank duurt
per slot van rekening maar enkele uren géén
dagen!!!!!

vind t nu echt vervelend worden!!!!!
melissa norbert
4-11-84 breda

Desired solution:

dat het woord oplossing pas geplaatst word
na de oplossing en niet ver er voor!!!!!
en dat mijn geld word overgemaakt!!!!!!