Complaint: Opgelost? Mijn klacht is helemaal niet opgelost!

user-61271 on 11 September 2011 about Sustilo in category Kledingwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik moet nu weer een mail schrijven naar sutilo,ik krijg net eens een reactie op mijn vorige mailcontact!
Ze moeten het ordernummer weten.
Mijn dochter komt ineens niet meer op haar account van Sustilo en kan niks meer nakijken????
Ik vind dit ronduit scandalig om mensen zo aan het lijntje te houden en meerendeel jonge meiden die hier waarschijnlijk instinken!
Ik wil gewoon mijn dochters geld terug en stop aub met dit bedrif want het concept werkt totaal niet!
Dat zie je toch ook wel aan het percentage klachten!
gegroet Mireille

Gewenste oplossing

Geld terug en wel heel snel ben het na 3 maanden wachten echt heel erg zat!
De goodybag is notabene van juli en we zitten nu al in september!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Sustilo

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sustilo

Sustilo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geld is terug gestort, we zullen het pakje laten claimen via TNT.

All complaints of