My complaint:

Hier in de gemeente Houten is al een tijd geleden glasvezel aangelegd. Sindsdien is Reggefiber glasvezelmonopolist, alle providers zijn afhankelijk van Reggefiber voor het realiseren van een aansluiting. Maar Reggefiber heeft in de wijkcentrales te weinig capaciteit geplaatst. Daardoor komen ze nu poorten tekort. Nieuwe aansluitingen kunnen dus niet gerealiseerd worden. Hierover is dan ook al een aantal klachten op klacht.nl gezet. Reggefiber verwijst steeds doodleuk terug naar de provider (kijk maar op deze site) en komt niet in de benen. Ze krijgen 15 euro per maand per adres van de providers. (Kunt u gelijk zien hoeveel marge uw provider aanhoudt). Als er slechts enkele aanvragen zijn, kan het niet uit om een extra poort in de wijkcentrale te plaatsen. En doen ze dat dus niet. Zo wentelt Reggefiber het voorraadrisico af op de consumenten. Het wordt tijd dat de OPTA deze monopolist tot de orde roept!

Desired solution:

Capaciteit in de wijkcentrale bijplaatsen