My complaint:

Na een bezoek aan restaurant La Place(V&D)bezocht ik het toilet.Toen ik het toilet wilde verlaten viel de deurklink eraf.Het slot ging toen niet meer open.
Dit gebeurde voor sluitingstijd van het restaurant.Op de gehele bovenverdieping inclusief de toiletten was er niemand van het personeel aanwezig. Ik heb 10 minuten opgesloten gezeten.Een medewerker die in het magazijn moest zijn,naast de toiletten gelegen,hoorde mij op de deur bonken. Nadat hij de deur had open gedaan,vroeg ik aan hem bij wie ik een klacht kon indienen. Hierop reageerde hij laconiek en onbeschoft.Vervolgens liep hij na mij de trap af naar beneden en besprak dit met een collega, waarop beiden begonnen te lachen. Ik was nog in het restaurant en heb dit dus gehoord en gezien.Heb tegen beide heren er wat gezegd. Ik vind het jammer dat ik zo behandeld ben,terwijl ik altijd graag in La Place kom.

Gewenste oplossing

Wil hier graag een excuus voor aangeboden krijgen.