My complaint:

op 2 september 2010 hebben we tele 2 opgezegd. we zijn overgestapt naar UPC en daardoor het hele pakket opgezegd.
Echter tele2 schrijft nog steeds abonnementskosten af. Hiervoor al 2 X gebeld en ze geven aan dat het opgezegd is, en dat we de maandbedragen terug krijgen. Echter nog steeds niks gezien en ze zouden weer afschrijven het maandbedrag, maar dat hebben we voorkomen door dit stop te zetten bij de giro.

Gewenste oplossing

Ons geld terug storten van 2 maanden (november en december)
en dit zo snel mogelijk !!