My complaint:

Ik heb binnen de 8 dagen mijn contract opgezegd zo mij verteld was door de werknemer van het bedrijf echter ging er nog geld af van mij rekening dacht dat dit behoorde tot opzeggingstermijn . Maar er ging een tweede keer weer geld af dus heb ik zelf de domilciering stopgezet . krijg nu een brief dat zun van niks afweten dat ik correct ! heb opgezegd en dat ze mijn contract toch verlengd hebben en ik zou 79.99 euro moeten betalen Ik heb politie verwittigd en mijn advocate aangezien ik op geen enkele manier noch email nog telefoon gehoor krijg van voordelengids.eu

Desired solution:

met een brief waar duidelijk instaat dat dit hun fout is en dat ik niet hoef te betalen en dat ik nooit ! nog iets van hun hoor