My complaint:

Bedrijf gaat voortvarend door met activatieproces na schriftelijk afmelding van inschrijving. Dit naar aanleiding van een niet te realiseren toezegging.
Lijbrandt geeft nu aan dat niet 2 telefoonnrs mee kunnen naar het nieuwe glasvezelnetwerk (vanuit een ISDN situatie) terwijl de nrs schriftelijk vermeld staan op de inschrijving dd 21-01-2011.
Tevens gaat het bedrijf niet inhoudelijk in op het probleem en beantwoord niet mijn vragen.

Desired solution:

1- Migreren van 2 vastgestelde telefoonnrs.
2- accepteren ontbining inschrijving.