My complaint:

Online heeft besloten de Wanadoo- en Orange mailadressen niet langer te faciliteren. Dit leidt in mijn geval tot hoge kosten, gezien het feit dat mijn (onlangs vervangen) briefpapier, brochuremateriaal, visitekaartjes etc. zijn voorzien van een Wanadoo mailadres.

Desired solution:

Het treugdraaien van het genoemde besluit.