My complaint:

Op advies van een medewerkster van de Blokker heb ik de oplaadbare kledingtondeuse gekocht. Ik heb hem 1 maal gebruikt en opnieuw proberen op te laden, maar hij laad niet op. Ik kan het bonnetje niet meer vinden, dus heb ik gevraagd of ze mij zonder bon kon helpen. Helaas, dat kon niet terwijl het toch duidelijk om een fout in de tondeuse gaat. Er is verder met mijn klacht niks gedaan.

Desired solution:

Ik zou graag een nieuwe kledingtondeuse ontvangen die getest is en goed oplaad en anders zou ik graag mijn geld terug ontvangen.
Ik vind het prettig als(ook zonder bon)een technisch probleem serieus in behandeling wordt genomen.

Ik ben met de reactie van Blokker niks verder gekomen! Zonder bon geen hulp, dat blijven ze maar herhalen. Slechte service en niet klantvriendelijk. Jammer dat ze met een reactie als deze vinden dat ze mijn klacht hebben opgelost!