My complaint:

Omschrijving klacht

Mijn nokia 5800 is nu inmiddels sinds 12 februari onder de pannen bij Nokia reparatiecentrum in Nuth.. elke keer komt ie weer terug.. maar steeds met het zelfde probleem. met telkens de mededeling ‘software update’ vraag me echt af of dien mensen daar in het zuiden NL kunnen lezen en NL begrijpen indien er dus telkens staat dat het opladen NIET werk… maar wel Hulde aan de jongens bij phonehouse Amersfoort.. die testen fanatiek en sturen gelijk terug..

maar ja daarmee heb ik mijn toestel dus nu al weken niet meer tot mijn beschikking.. en mijn internetabo betaal ik dus nu voor niets.. zucht!

Nu hoorde ik dat mijn toestel op 2 april weer terug was in Amersfoort.. deed het niet.. dus gelijk weer terug.. en nu is die 12!! april naar Roemenie verstuurd.. nu is het afwachten..

waarschijnlijk krijg je dan een bedrag terug waarvoor je een nw toestel mag uitzoeken…

phonehouse kan er niets aan doe natuurlijk.. maar het is wel errrrrug vervelend…

Gewenste oplossing

snel uitspraak met mogelijkheid tot uitzoeken gelijkwaardige telefoon (dus gewoon nwwaarde) of nw toestel.. of goede reparatie..