Complaint: oplader samsung nooit aangekomen

user-194407 on 18 August 2013 about Laderwebshop.nl in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 2 augustus 2013 heb ik een samsung stekkertje en een usbkabel besteld. Ik heb via ideal betaald en daar kreeg ik onderstaande bevestiging van:

Begunstigde ING Bank inzake Nutville
Omschrijving Webshop bestelling #10911
Bedrag € 19,93
IBAN begunstigde NL21 INGB 0674 7738 37
Kenmerk begunstigde 10911
Kenmerk bank 0050001344918038
Datum 02 augustus 2013 08:33

Ik heb dus wel betaald maar de oplader nooit ontvangen. Ik hoop dat deze alsnog naar mij opgestuurd kan worden.

Groetjes Daphne

Desired solution:

Dat mijn oplader alsnog naar mij verstuurd word.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Laderwebshop.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Laderwebshop.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Laderwebshop.nl posted

user-194407

Responded on 21 August 2013 at 05:22

Beste ladershop, bedankt voor het bericht, ik hoop mijn oplader snel binnen te zien.

Groetjes Daphne

Laderwebshop.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Excuses voor de vertraging, bestelling was door onze vakantie vertraagd.

All complaints of