Complaint: Oplichterij!

user-137243 on 28 October 2012 about Courlux International in category Oplichting

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Een tijd geleden heb ik 2 producten van StellaLady by FlexiFront en Underwear by Courlux ontvangen wat ik helemaal niet heb besteld! De bedragen van beide producten zijn €13,90 en moet deze 2 bedragen voor 31-07-2012 betalen. Aangezien ik dit helemaal niet heb besteld ga ik dit natuurlijk niet betalen! Vandaag heb ik van Alektum twee brieven ontvangen met daarin dat ik binnen 7 dagen 2 keer een bedrag van 54,00 euro moet overmaken! Ik vind het erg vreemd dat ze mij een rekening kunnen sturen zonder dat ik ergens voor getekend heb! Daarnaast kunnen ze mij niks verplichten omdat ze geen bewijs hebben! Als ik op deze website kijk dan zie ik ontzettend veel klachten van Courlux International. Wordt hier nog wat aangedaan? Want ze blijven maar doorgaan heb ik het idee…

Met vriendelijke groet,

Jamie

Desired solution:

Gelieve geen brieven meer te ontvangen van deze Organisaties en stoppen met het oplichten van mensen!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Courlux International

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Courlux International

Courlux International

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

U heeft pas contact met ons gezocht toen u een vordering van het incassobureau heeft ontvangen. Wij hebben u doorgestuurd naar het incassobureau omdat zij de zaak verder afhandellen.
U kunt incassoburau Alektum bereiken via telefoon 020-4177177 of emailen naar [email protected]

Met vriendelijke groet,
Joyce
Courlux klantenservice

All complaints of